Main game belum lengkap tanpa peripheral gaming brand ternama, sebut saja Razer dan SteelSeries, kedua brand tersebut memiliki kelemahan dan kelebihan masing-masing. Tapi disini ane mau berbagi pengalaman tentang produk dari Razer, salah satunya yang ane pakai sampai saat ini yaitu mouse/mice Razer Naga 2012.
Ane menggunakan mice Razer sudah sekitar 1 tahun 1 bulan, kelebihan dari mice Razer Naga 2012 ini sebenarnya akan berfungsi penuh untuk bermain game MMORPG atau game yang menggunakan banyak skill macro, karena ada 12 tombol yang bisa kita atur penggunaannya, tombol-tombol ini terletak di samping kiri, persis di tumpuan jari jempol tangan kita.
Itu mungkin kelebihannya dibandingkan mice Razer yang lainnya, yang bisa dianggap "normal" dalam segi fisik. Tentu saja mice Razer ataupun produk Razer lainnya mempunyai kekurangan, termasuk mice Razer Naga 2012 yang ane pakai sampai saat ini. 3 bulan lalu, ane sedang mengatur folder-folder di Hard Disk laptop ane, disaat itu pula ane sadar bahwa mice ane double click pada klik kiri. Pikir ane mungkin itu karena jari ane menekan secara cepat dan ane pun tidak ambil pusing,
Setelah kejadian itu, ane jarang menggunakan mice Razer ane untuk keperluan yang berat, seperti main game atau membuat paper. Baru awal September 2014 kemarin ane mulai memakai mice Razer ane untuk bermain game, ane pun sadar ternyata mice ane benar-benar double click. Karena ketidaknyamanan saat dipakai itulah ane memutuskan untuk mengirim e-mail ke toko tempat dulu ane beli mice Razer ini. Lagi-lagi ane baru menyadari kalau garansi toko hanya berlaku untuk 1 tahun dari tanggal pembelian, saat ane liat tanggal pembelian mice yaitu Agustus 2013 dan sekarang sudah memasuki bulan September 2014, lewat sudah dari 1 tahun. Tapi ane masih melihat ada harapan untuk mengajukan klaim, karena di situs resmi Razer ada pernyataan warranty/garansi untuk mice berlaku untuk 2 tahun, mungkin itu adalah garansi Internasional.
Dengan agak ragu-ragu ane mengirim e-mail ke http://www.razersupport.com sebagai tempat untuk pengaduan seputar produk Razer. Lebih dari satu minggu, ane mendapat e-mail balasan, tapi bukan langsung dari Razer, melainkan perwakilan distributor Razer di Indonesia. Mereka pun menjawab bahwa garansi mice Razer ane sudah habis, maka tidak bisa dilakukan pergantian mice. Disinilah ane sadar kalau memang itu kesalahan ane dari awal, karena tidak menindaklanjuti gejala aneh mice Razer ane 3 bulan yang lalu. :'(
Jadi untuk kalian para pengguna produk Razer, jika sampai menemukan gejala atau tanda-tanda yang aneh pada produk Razer, walaupun agak sepele, lebih baik cepat menghubungi toko atau distributor Razer yang ada di Indonesia untuk mengajukan klaim ganti. Karena harga produk-produk Razer cukup diatas rata-rata harga peripheral brand lokal. Dan ingat. semua produk Razer kecuali mice hanya mempunyai 1 tahun masa garansi Internasional, dan 1 tahun garansi toko untuk semua produk Razer.
sumber gambar: http://www.hardwareheaven.com/reviewimages/razer-naga-2012-mouse/razer-naga-2012-mouse.jpg
